CRM yra „Bitrix24“ karūnos brangakmenis - mūsų pažangiausia, novatoriškiausia ir išsamiausia verslo priemonė. Be akivaizdžių (netiesioginių kontaktų apdorojimo) funkcijų, CRM automatiškai atlieka marketingo paslaugas ir klientų palaikymo funkcijas. Norėdami supaprastinti pardavimus, naudokite pardavimo kanalo valdymą. Generuokite pakartotinius pardavimus ir vykdykite rinkodaros kampanijas per „Facebook“, „Google Ads“, el. paštą, „Messenger“ ir kitas platformas. Jūsų intelektualus pardavimu centras gali sekti ir analizuoti kompanijos rinkodaros duomenis. Iš esmės „Bitrix24“ gali padaryti beveik viską, kai kalbama apie pardavimus ir rinkodarą, išskyrus ... na, patį pardavimą. Tačiau su mūsų CRM, parduoti produktus ir dirbti su klientais yra itin lengva ir patogu.

Bendrauti su klientais lengva, kai turite daugybę įrankių, iš kurių galite rinktis. Visų pirma, tai mūsų labai patogus tiesioginis internetinis pokalbis, kuriuo Jūs įgalinate svetainę bendrauti su klientais visą parą, be išeiginių, naudojant atsakymo šablonus bei protingą maršrutizavimo sistemą. Antra, tai yra internetinė PBX ir VoIP telefonija, kuri pavers jūsų pardavimo skyrių į visavertį internetinį skambučių centrą. Įeinantys, išeinantys skambučiai, pokalbių įrašymas, IVR ir skambučių nukreipimas yra Jums lengvai prieinami su „Bitrix24“. Galiausiai, tai yra socialiniai tinklai ir „messengeriai“, kuriais galite bendrauti su jūsų klientais „Facebook“, „Messenger“, „Instagram“, „Skype“, „Telegram“ „Viber“ ir kitose platformose.

Papildomai „Bitrix24“ Jums siūlo lokalią ne internetinę versiją. Tai reiškia, kad galite laikyti „Bitrix24“ savo serveriuose. Tokiu būdu Jūs saugiai galėsite kontroliuoti savo duomenis ir priėjimo prie duomenų leidimus. Lokali versija suteikia Jums tiesioginę prieigą prie šaltinio kodo, todėl ją galima visiškai personalizuoti pagal poreikius. Lokali versija yra puikus pasirinkimas organizacijoms, kuriose yra nuo 50 iki 50 000 darbuotojų, turinčioms kelių padalinių struktūrą ir griežtus duomenų saugumo reikalavimus.